¡Bienvenidos a este foro sobre ventas! Me he dado cuenta, a lo largo de mi carrera, que TODOS en algún momento nos encontramos ante la necesidad de vender algo. Ya sea porque queremos renovar nuestro celular, por el más nuevo del mercado (dígase cada dos meses), o vamos a cambiar la carcacha por una que pase más tiempo rodando que en el taller, o porque trabajamos de vendedores para alguna empresa. En fin en algún momento, ya sea porque de eso vivimos, o porque nos queremos deshacer de alguna de nuestras pertenencias, nos ponemos la chaqueta de vendedor y salimos a ofrecer algo.
Quisiera empezar por un concepto básico para este blog: ¿Qué es vender? Según el diccionario de la real academia española, vender es: “Traspasar a alguien por el precio convenido la propiedad de lo que uno posee”. En palabras simples y llanas, intercambiar un producto o servicio por una cantidad de dinero. Pero eso en realidad no es vender, sino dejar que te compren…
Según varios expertos en el tema, una buena venta debe satisfacer una necesidad del cliente (o sea que ya no hablamos de un producto o servicio). Además debe buscarse la percepción de que se ha llegado a un trato justo, y debe fortalecer la relación entre vendedor y comprador. A pesar de que existen ventas de una sola ocasión, donde lo que busca el comprador es pagar el menor precio posible, ya lo hablaremos más adelante, siempre es sano, que ambas partes terminen con la impresión de que se llegó a un buen arreglo, y que ambos obtuvieron una parte justa en el intercambio.
Con esto nos damos cuenta de que vender no es solo cosa de ponerle precio, y esperar al que venga a pagarlo, sino se trata de desarrollar una relación humana entre vendedor y comprador, llegar a conocer la necesidad real del comprador y buscar la mejor forma de satisfacerla, y además ¡debemos hacer que sienta que pagó un precio justo!
Aunque se oye muy complejo no lo es tanto, aquí encontrarán varias técnicas y platicaremos más a fondo de cómo lograrlo.
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